Polityka wysyłki

RATTLEANDRIBBON · DOSTAWA

Polityka dostawy

1. Informacje o dostawie

RattleandRibbon udostępnia dostawę zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego. Informacje dotyczące opłat i przewidywanego czasu transportu są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.

Przed zatwierdzeniem zakupu sprawdź adres dostawy, dane kontaktowe, wybraną metodę transportu oraz koszt dostawy widoczny w podsumowaniu zamówienia.

2. Koszt dostawy

Standardowa dostawa: 35,00 zł

Bezpłatna standardowa dostawa: zamówienia od 415,00 zł

Standardowa opłata za dostawę wynosi 35,00 zł. Zgodnie z ustawieniami sklepu zamówienia o wartości co najmniej 415,00 zł kwalifikują się do bezpłatnej standardowej dostawy.

Ostateczny koszt dostawy powinien być widoczny podczas realizacji zakupu. Przed złożeniem zamówienia sprawdź podsumowanie, aby upewnić się, że zastosowana opłata odpowiada wartości zamówienia i dostępnym warunkom.

3. Czas dostawy

Orientacyjny czas standardowej dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych. Jest to przewidywany okres realizacji transportu, który może różnić się w zależności od dostępności produktu, adresu dostawy i organizacji przewozu.

Dni robocze nie obejmują standardowo sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy. Rzeczywisty termin doręczenia zależy również od przewoźnika i ewentualnych okoliczności wpływających na transport.

Jeżeli pojawią się informacje o zmianie przewidywanego terminu, klient powinien sprawdzić wiadomości dotyczące zamówienia oraz dostępne informacje o przesyłce.

4. Przewoźnicy

W ustawieniach sklepu jako wybrane usługi przewozowe wskazano USPS oraz DHL Express. Dostępność konkretnej usługi zależy od zamówienia i warunków transportu.

Po przekazaniu zamówienia do wysyłki informacje dotyczące przewoźnika lub przesyłki mogą być udostępniane w komunikacji związanej z realizacją dostawy.

Jeżeli masz pytania dotyczące doręczenia, przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z obsługą klienta.

5. Prawidłowy adres dostawy

Podczas składania zamówienia podaj kompletny i prawidłowy adres dostawy oraz aktualne dane kontaktowe. Błędny numer domu, kod pocztowy, nazwa ulicy lub numer telefonu mogą utrudnić doręczenie.

Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Możliwość zmiany danych zależy od etapu realizacji zamówienia i tego, czy przesyłka została już przekazana przewoźnikowi.

Nie możemy zagwarantować zmiany adresu po rozpoczęciu transportu. W takiej sytuacji dalsze możliwości zależą od zasad obsługi przesyłki przez przewoźnika.

6. Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki sprawdź, czy dostarczone produkty odpowiadają zamówieniu oraz czy nie widać uszkodzeń powstałych podczas transportu.

W przypadku zauważenia uszkodzenia lub niezgodności produktu skontaktuj się z obsługą klienta i opisz problem. Jeżeli to możliwe, zachowaj opakowanie oraz zdjęcia dokumentujące stan przesyłki.

Brak zdjęć lub protokołu przewoźnika nie wyłącza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

7. Opóźnienia w dostawie

Na czas doręczenia mogą wpływać dostępność produktów, warunki transportu oraz okoliczności niezależne od sklepu. Jeżeli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Sprawdzimy dostępne informacje o realizacji zamówienia i przekażemy informacje, którymi dysponujemy. Orientacyjny czas dostawy nie ogranicza praw konsumenta dotyczących terminowego wykonania umowy.

8. Dostawa a zwroty

Jeżeli chcesz zwrócić produkt po dostawie, zapoznaj się z Polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy. Standardowy termin zwrotu określony w polityce sklepu wynosi 30 dni od dostarczenia kwalifikującego się produktu.

W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy sposób rozliczenia pierwotnych kosztów dostawy zależy od rodzaju zwrotu i obowiązujących przepisów.

Jeżeli przesyłka zawiera produkt uszkodzony lub niezgodny z umową, możesz zgłosić reklamację. Prawa wynikające z niezgodności towaru z umową są niezależne od dobrowolnej polityki zwrotów.